Política de reembolso

Política de reembolso de RIDEAUX DECO Las devoluciones aceptadas por el comerciante son únicamente para artículos defectuosos. No aceptamos devoluciones ni cambios a menos que el artículo que compraste esté defectuoso.

Si recibe un artículo defectuoso, comuníquese con nosotros al número de teléfono o dirección de correo electrónico que aparecen a continuación y proporcione detalles del producto y el defecto. A continuación le indicaremos cómo devolver el producto. Usted será responsable de los costos de envío asociados con la devolución de su artículo. No somos responsables de ninguna pérdida o daño que ocurra durante el transporte. También debe, para todas las devoluciones, pagar por adelantado los gastos de envío y seguro (si corresponde). Si su devolución es elegible para un reembolso, su reembolso no incluirá los cargos de envío y manipulación que puedan aparecer en el albarán o la factura. Cuando recibamos el producto devuelto, lo examinaremos y le notificaremos por correo electrónico, dentro de un tiempo razonable, si tiene derecho a un reembolso o cambio debido al defecto. Si es elegible para un cambio o reembolso, reemplazaremos el producto o le reembolsaremos el precio de compra (según el método de pago original). Los cargos de envío y manipulación que ya haya pagado no son reembolsables y los montos reembolsados ​​no incluirán el costo de envío. Pueden pasar hasta 15 días hábiles después de recibir nuestro correo electrónico antes de que vea el reembolso en su estado de cuenta.

Detalles de contacto: Rideaux Deco +33648430322  help.rideauxdeco@gmail.com  Los clientes pueden devolver artículos sin abrir

1. Devolución de artículos sin abrir: Aceptamos devoluciones de artículos nuevos sin abrir. Puede devolver los artículos sin abrir en su embalaje original dentro de los 30 días posteriores a su compra, con un recibo o comprobante de compra. Si han pasado 30 días desde tu compra, no podemos ofrecerte reembolso o cambio. Sólo se pueden reembolsar los artículos con precio regular. Los artículos en oferta no son reembolsables. Para realizar un seguimiento del estado de su devolución, comuníquese con nosotros al número de teléfono o dirección de correo electrónico que aparecen a continuación.

2. Cambios Sólo intercambiamos productos defectuosos o dañados. Cuando considere que un producto está defectuoso, comuníquese con nosotros, dentro de los 30 días posteriores a su compra, al número de teléfono o dirección de correo electrónico que figura a continuación y proporcione detalles del producto y el defecto. A continuación te indicaremos cómo devolver el producto.

3. Excepciones:El derecho de desistimiento de conformidad con el artículo L221-28 párrafo del Código del Consumidor no es posible cuando el producto ha sido personalizado según las especificaciones del cliente. "suministro de bienes elaborados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados"

4. Envío: Usted será responsable de los costos de envío asociados con la devolución de su artículo. No somos responsables de ninguna pérdida o daño que ocurra durante el transporte. También debe, para todas las devoluciones, pagar por adelantado los gastos de envío y seguro (si corresponde). Si su devolución es elegible para un reembolso, su reembolso no incluirá los cargos de envío y manipulación que puedan aparecer en el albarán o la factura. Para devolver o cambiar el artículo que compró, envíelo por paquete, junto con una copia de su recibo y cualquier otra información relacionada con su compra, a la siguiente dirección: shao xiangjun 15988285892 311825 China Provincia de Zhejiang Shaoxing Zhuji Paitou Townwenjinyuan 7-1-44

5. Proceso Cuando recibamos su artículo, lo examinaremos y le notificaremos por correo electrónico, dentro de un tiempo razonable, si es elegible para un reembolso o cambio. Si es elegible para un reembolso, le reembolsaremos el precio de compra y se aplicará un crédito al método de pago original. Los cargos de envío y manipulación que ya haya pagado no son reembolsables y los montos reembolsados ​​no incluirán el costo de envío. Pueden pasar hasta 15 días hábiles después de recibir nuestro correo electrónico antes de que vea el reembolso en su estado de cuenta. Si es elegible para un cambio, le enviaremos un artículo nuevo a la dirección de envío original.

6. Datos de contacto:  Rideaux Deco +33648430322  ayuda.rideauxdeco@gmail.com